Vragen

Vragen

Heb je een vraag? Wij geven graag antwoord! Per telefoon (tijdens openingstijden) of e-mail (dagelijks) staan we voor je klaar.

We proberen zoveel mogelijk informatie te geven op onze website over onze artikelen en het bestelproces. Uiteraard kan het voorkomen dat je een vraag hebt waarop je het antwoord online niet kunt vinden. Onze medewerkers staan van maandag t/m zaterdag voor je klaar om je vragen zowel per e-mail of telefonisch (tijdens openingstijden) te beantwoorden.

Voor vragen over maten, materiaal, gebruiksgemak  of voor overige vragen over bestellen, betaling, retourneren of klachten mail je naar info@scarabee-sports.nl of belt met +31 40 20 700 32 (tijdens openingstijden) Je e-mail wordt zo snel mogelijk beantwoord.

Hieronder een aantal veelgestelde vragen met antwoord:

Welke maat moet ik kiezen van het artikel?

Wij kunnen artikelen voor je opmeten, voor schoenen hebben we speciale meetapparatuur. Wil je persoonlijk maatadvies dan kan je ons het beste mailen dan kunnen wij in de winkel goed vergelijken. Vermeld zo veel mogelijk informatie, maat en ander merk en/of  type schoen of kledingstuk en hoe deze zit bij je. Je kan dit mailen naar info@scarabee-sports.nl

Ik heb een mooi artikel gezien maar mijn maat/kleur is uitverkocht, wat nu?

Vaak is het mogelijk om andere kleuren te bestellen, of je maat weer opnieuw te bestellen indien deze uitverkocht is. Mail naar info@scarabee-sports.nl   met daarbij duidelijk om welk artikel, kleur en maat het gaat.

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar ik wil graag retourneren, hoe werkt dat?

Dit kan uiteraard. Lees hier hoe dat in zijn werking gaat.